Microsoft har haft problem med produktaktiveringen i flera månader, och följande meddelande visas vid telefonaktivering:

 

 

Lyckligtvis finns telefonaktivering fortfarande, så att du kan aktivera produkten via telefon. Vi visar dig hur. Om internetaktiveringen misslyckas går du tillbaka och väljer telefonaktivering. Följande fönster visas:

 

 

Låt dig inte förvirras av det här meddelandet, utan titta bara på installations-ID:t under punkt 2. Där hittar du flera block med 6 eller 7 siffror. Räkna alltså bara hur många siffror varje block innehåller och ring sedan följande telefonnummer: 0800 2848 283

Därefter ombeds du att uppge installations-ID:t. När du har angett det får du ett bekräftelse-ID som du kan ange igen i fönstrets block AH.