Ångerrätt

Konsumenter, det vill säga varje fysisk person som handlar för ändamål som helt eller huvudsakligen inte kan hänföras till personens näringsverksamhet, affärsverksamhet, hantverk eller yrkesverksamhet, har ångerrätt på följande villkor:

A. Information om ångerrätt

Ångerrätt

Ni har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är 14 dagar från den dag då ni eller en tredje part som ni har utsett, och som inte är transportören, har tagit varorna i besittning.

För att utöva er ångerrätt måste ni informera oss (Esoft24 GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Tyskland, tel.: +49 3221 2292585, e-post: shop@Esoft24.com) om ert beslut att frånträda avtalet genom ett tydligt meddelande (till exempel ett brev som skickas med posten, fax eller e-post). Ni kan använda det bifogade standardformuläret för frånträde, men det är inte obligatoriskt.

För att tidsfristen för frånträde ska vara uppfylld räcker det att ni skickar meddelandet om att ni utövar ångerrätten innan tidsfristen löper ut.

Konsekvenser av frånträde

Om ni frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från er, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår om ni väljer en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), utan oskäligt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi underrättades om ert beslut att frånträda avtalet. Vi får göra avdrag från återbetalningen för eventuell värdeminskning på de levererade varorna, om värdeminskningen beror på att ni har hanterat varorna på ett sätt som inte varit nödvändigt. Vi använder samma betalningsmedel för återbetalningen som ni använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte något annat uttryckligen har avtalats med er. I inget fall debiteras ni några avgifter för återbetalningen. Vi får vägra att återbetala tills vi har fått tillbaka varorna eller tills ni har visat att ni har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då du meddelar oss att du frånträder avtalet. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varan innan 14-dagarsfristen löper ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning på varorna som beror på annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Undantag från eller förtida upphörande av ångerrätten

Ångerrätten upphör i förtid vid avtal om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen.

Ångerrätten upphör i förtid vid avtal om tillhandahållande av digitalt innehåll om vi har påbörjat fullgörandet av avtalet efter att du uttryckligen har samtyckt till att vi påbörjar fullgörandet av avtalet innan ångerfristen har löpt ut, du har bekräftat att du är medveten om att du förlorar din ångerrätt när fullgörandet av avtalet påbörjas med ditt samtycke och vi har skickat dig en avtalsbekräftelse som återger avtalets innehåll, inklusive ovanstående bestämmelser om ångerrättens förtida upphörande, på ett varaktigt medium.