
TeamViewer Add-On Staff Agent
TeamViewer Add-On Staff Agent är ett kraftfullt tillägg till TeamViewer-programvaran, särskilt utvecklat för support- och helpdeskteam. Det gör det möjligt för supportmedarbetare att hantera kundförfrågningar effektivare och mer strukturerat genom att erbjuda ytterligare funktioner för hantering av supportärenden och integration med befintliga helpdesksystem.
Det här tillägget passar utmärkt för IT-supportteam som använder TeamViewer som verktyg för fjärrsupport och vill optimera sina serviceprocesser. Genom den sömlösa integrationen och den automatiska kopplingen av supportsessioner till ärenden förbättras spårbarheten och kundnöjdheten ökar.
Support- och ärendehantering
- Integration med vanliga helpdesksystem för smidig hantering av supportärenden
- Automatisk koppling av supportsessioner till ärenden för bättre spårbarhet
Integration och gränssnitt
- API-stöd för anslutning till CRM- och ITSM-system
- Utökad loggning och dokumentation av supportsessioner
Användar- och rollhantering
- Tilldelning av supportförfrågningar till specifika medarbetare eller team
- Behörighets- och åtkomstkontroll för olika supportroller
Rapporter och analyser
- Utvärdering av supportinsatser och sessionsstatistik
- Överskådliga kontrollpaneler för övervakning av supportkvaliteten
Systemkrav för TeamViewer Add-On Staff Agent:
| Komponent | Krav |
|---|---|
| Operativsystem | Windows 7 eller senare, macOS 10.13 eller senare |
| TeamViewer-version | TeamViewer 15 eller senare |
| Internetanslutning | Bredbandsanslutning för fjärrsupportsessioner |
| Hårdvara | Vanlig dator eller bärbar dator med minst 2 GB RAM |
TeamViewer-tillägg för personalagent
Utöka TeamViewer med tillägget Staff Agent och öka produktiviteten i ditt supportteam. Få ett intuitivt användargränssnitt som är särskilt utformat för effektiv hantering av supportärenden.
Aktiveringen går snabbt och enkelt – efter köpet kan du installera och konfigurera tillägget direkt. Då är ditt team redo på nolltid.
TeamViewer-tillägget Staff Agent riktar sig till företag som söker en tillförlitlig lösning för fjärrsupport, teamsamarbete och kundservice. Det passar särskilt bra för IT-experter som vill effektivisera sina supportprocesser.
Få förbättrade kommunikationsmöjligheter, effektiv ärendehantering och smidig integration i din befintliga IT-miljö. Det sparar värdefull tid och resurser.
Skaffa TeamViewer-tillägget Staff Agent nu och öka supportteamets kapacitet för att ge kunderna en enastående upplevelse.
Vår prissättning – rättvis, transparent och kundorienterad
Vad ligger bakom våra priser? Enkelt: ett genomtänkt system som ger dig bästa kvalitet till rättvisa villkor. Vi satsar på smarta strategier, modern teknik och genuina samarbeten.
Smarta inköp
Med över 14 års erfarenhet av internationell programvaruhandel och genom att samla volymlicenser på ett målinriktat sätt säkrar vi stora inköpsfördelar för både oss och dig.
Inga lagerkostnader – inga leveranskostnader
Eftersom vi arbetar digitalt slipper vi helt kostnader för fysiskt lager och logistik. Dessa besparingar för vi direkt vidare till dig.
Direkt från tillverkaren
Långvariga samarbeten med tillverkare och distributörer gör det möjligt att köpa in direkt – utan mellanhänder och med exklusiva villkor.
Priser som passar
Vi anpassar våra priser efter region och valuta – för rättvisa villkor, oavsett var du handlar.
Automatiserade processer
Med moderna system automatiserar vi många arbetsmoment – från beställningen till kundservicen. Det sparar tid och pengar.
Mindre reklam – större förtroende
I stället för dyra reklamkampanjer satsar vi på rekommendationer från nöjda kunder – det är den bästa reklamen för oss.
Låg vinstmarginal – långvarig kundnöjdhet
Vårt mål är att göra dig nöjd på lång sikt. Därför arbetar vi med en låg vinstmarginal och erbjuder dig rättvisa priser över tid.
Säkerhet och kvalitet – vårt löfte till dig
Verifierad originalprogramvara
Alla produkter kontrolleras och verifieras före leverans. Du får endast originalprogramvara i felfritt skick.
Certifierad butikssäkerhet
Med köparskydd på upp till 20 000 € genom Trusted Shops och EHI-certifiering garanterar vi dig en säker köpupplevelse från första klicket till avslutad beställning.
Har du frågor eller funderingar finns vår kundtjänst alltid här för dig – snabbt, personligt och pålitligt.