Kollektion: Fjärrsupport

11 produkter

  • TeamViewer Session Channel Tillägg

    Ordinarie pris Från 6 984 kr
    Rea-pris Från 6 984 kr Ordinarie pris

    TeamViewer Session Channel Add-On Utöka din TeamViewer-upplevelse med TeamViewer Session Channel Add-On och dra nytta av en ännu smidigare och effektivare kommunikation under dina sessioner. Aktiveringen...

    Välj alternativ
  • TeamViewer Support för mobila enheter AddOn

    Ordinarie pris Från 3 958 kr
    Rea-pris Från 3 958 kr Ordinarie pris

    TeamViewer Support för mobila enheter AddOn Med TeamViewer Support för mobila enheter AddOn får du en praktisk lösning för att enkelt ansluta smartphones och surfplattor och...

    Välj alternativ
  • TeamViewer Assist AR Lite-tekniker

    Ordinarie pris 4 118 kr
    Rea-pris 4 118 kr Ordinarie pris

    TeamViewer Assist AR Lite Technician Med TeamViewer Assist AR Lite Technician-licensnyckeln får du en avancerad fjärrsupportlösning som använder förstärkt verklighet för att underlätta problemlösning i realtid...

  • TeamViewer Assist AR Professional

    Ordinarie pris 7 803 kr
    Rea-pris 7 803 kr Ordinarie pris

    TeamViewer Assist AR Professional Upptäck med TeamViewer Assist AR Professional en helt ny dimension av fjärrsupport. Denna innovativa lösning gör det möjligt för dig att lösa...

  • TeamViewer Tillägg Personalagent

    Ordinarie pris Från 1 410 kr
    Rea-pris Från 1 410 kr Ordinarie pris

    TeamViewer Add-On Staff Agent Utöka TeamViewer med detta praktiska tillägg och öka produktiviteten i ditt supportteam. Njut av ett intuitivt användargränssnitt som är speciellt utformat för...

    Välj alternativ
  • TeamViewer Fjärråtkomst

    Ordinarie pris 2 264 kr
    Rea-pris 2 264 kr Ordinarie pris

    TeamViewer fjärråtkomst Med TeamViewer får du en pålitlig och säker lösning för att komma åt fjärrdatorer var som helst ifrån. Oavsett om det gäller support, utbildningar...

  • TeamViewer Tillägg 500 Hanterade Enheter

    Ordinarie pris Från 16 562 kr
    Rea-pris Från 16 562 kr Ordinarie pris

    TeamViewer Add-On 500 Managed Devices Med TeamViewer Add-On 500 Managed Devices licensnyckeln får du en kraftfull lösning för att hantera ett stort antal enheter – perfekt...

    Välj alternativ
  • TeamViewer Business

    Ordinarie pris Från 5 176 kr
    Rea-pris Från 5 176 kr Ordinarie pris

    TeamViewer Business Med licensnyckeln för TeamViewer Business får du en kraftfull lösning för fjärråtkomst och effektiv online-samarbete, som är speciellt anpassad efter företags behov. Aktiveringen går...

    Välj alternativ
  • TeamViewer Corporate 30 användare + 3 kanaler

    Ordinarie pris Från 22 284 kr
    Rea-pris Från 22 284 kr Ordinarie pris

    TeamViewer Corporate 30 Users + 3 Channels Med licensnyckeln för TeamViewer Corporate med 30 användare och 3 kanaler får du en kraftfull fjärråtkomstlösning som är speciellt...

    Välj alternativ
  • TeamViewer Tillägg Fjärrarbetare

    Ordinarie pris Från 2 457 kr
    Rea-pris Från 2 457 kr Ordinarie pris

    TeamViewer Add-On Remote Worker Med TeamViewer Add-On Remote Worker kan du ta ditt distansarbete till en ny nivå. Njut av en pålitlig och säker anslutning som...

    Välj alternativ
  • TeamViewer Premium 15 Användare + 1 Kanal

    Ordinarie pris Från 10 499 kr
    Rea-pris Från 10 499 kr Ordinarie pris

    TeamViewer Premium 15 User + 1 Channel Med licensnyckeln för TeamViewer Premium 15 User + 1 Channel får du en kraftfull fjärråtkomst- och supportlösning som är...

    Välj alternativ

Fjärrsupport

Vad är fjärrunderhåll och hur fungerar det?

Fjärrstyrning avser möjligheten att fjärråtkomst till datorer eller nätverk och att hantera dem. Detta sker vanligtvis via specialiserad programvara som gör det möjligt för en tekniker att diagnostisera och åtgärda problem utan att behöva vara fysiskt på plats. Denna metod är särskilt användbar för att snabbt kunna reagera på tekniska problem och minimera driftstopp. Anslutningen sker ofta via internet, vilket utgör en flexibel och effektiv lösning.

Vilka fördelar erbjuder fjärrunderhåll?

Fjärrunderhåll erbjuder många fördelar, inklusive tids- och kostnadsbesparingar. Tekniker kan åtgärda problem omedelbart utan att behöva resa, vilket avsevärt förkortar svarstiden. Dessutom möjliggör det kontinuerlig övervakning av system, vilket gör att potentiella problem kan upptäckas tidigt. Även utbildning av personal kan göras mer effektiv genom fjärrunderhåll eftersom stöd kan ges i realtid.

Vilka verktyg behövs för fjärrunderhåll?

För fjärrunderhåll krävs särskilda programvarulösningar som möjliggör säker åtkomst till systemen. Populära verktyg är till exempel TeamViewer, AnyDesk eller LogMeIn. Dessa program erbjuder funktioner som skärmdelning, filöverföring och chatt för att underlätta kommunikationen mellan tekniker och användare. Det är viktigt att välja en lösning som motsvarar ditt företags specifika krav.

Hur säker är fjärrunderhåll?

Säkerheten vid fjärrunderhåll beror starkt på den använda programvaran och de implementerade säkerhetsåtgärderna. Många verktyg erbjuder kryptering och autentisering för att förhindra obehörig åtkomst. Det är rekommenderat att endast använda betrodd programvara och att regelbundet utföra säkerhetsuppdateringar. Dessutom bör användare se till att endast auktoriserade tekniker ges åtkomst för att garantera säkerheten för sina system.

  • Snabb problemlösning utan platsbesök
  • Support i realtid och utbildningsmöjligheter
  • Kostnadseffektiv underhåll och övervakning

Hur kan jag ställa in fjärrunderhåll?

För att ställa in fjärrunderhåll måste du först välja och installera lämplig programvara. Efter installationen måste du göra nödvändiga inställningar för att möjliggöra åtkomst. Detta kan inkludera konfiguration av användarkonton och behörigheter. Det är också viktigt att erbjuda utbildning för användarna så att de vet hur de ska använda fjärrunderhållet säkert och effektivt.

Hur skiljer sig fjärrsupport från andra supportmetoder?

Fjärrunderhåll skiljer sig från traditionella supportmetoder eftersom det inte kräver ett fysiskt besök. Medan tekniker vid konventionell support måste komma på plats, möjliggör fjärrunderhåll omedelbart stöd via internet. Detta sparar tid och resurser och är särskilt fördelaktigt vid nödsituationer. Det kan dock finnas situationer där ett personligt besök är nödvändigt, särskilt vid hårdvaruproblem.

Vilka systemkrav behövs för fjärrunderhåll?

Systemkraven för fjärrunderhåll varierar beroende på vilken programvara som används. Vanligtvis behöver du dock en dator med ett aktuellt operativsystem, en stabil internetuppkoppling och tillräckligt med arbetsminne. Det är rekommenderat att kontrollera de specifika kraven för den valda programvaran för att säkerställa att fjärrunderhållet fungerar smidigt och att alla funktioner är tillgängliga.